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为了给居民提供更便捷的社区服务，海淀区甘家口街道航天社区研发了一款“社区服云”APP，设有物业维修、网上缴费、车证办理、商超服务、社区咨询等模块，居民不用出家门，手机预约就能享受各种服务。

“‘社区服云’还真好用，物业公司不到半小时就上门给我换灯管了！”家住航天社区年近七旬的张阿姨高兴地说。前两天，社区工作人员上门，向张阿姨宣传“社区服云”软件，张阿姨担心自己年纪大学不会，没想到工作人员帮着安装完成后，只演示了一遍，张阿姨就学会操作了。

据介绍，“社区服云”是航天工业机关服务中心联合甘家口街道航天社区居委会，整合了社区内的物业公司、美食家园、菜站、生活超市等多家便民服务资源，为社区居民打造的掌上“一刻钟社区服务圈”。目前，已经开通物业维修、网上缴费、车证办理三个模块，商超服务和社区咨询模块也正在开通中。家住航天社区的居民核验身份通过后，可以用“社区服云”“物业维修”模块预约物业公司上门维修水、电、气、热；点击“车证办理”模块可以按流程申请办理车证；车证办理费、物业费直接通过“网上缴费”模板可以线上支付。“商超服务”模块开通后，居民可以在APP上直接下单，社区菜站、美食家园、社区超市直接按订单免费送蔬果、饭菜和生活用品上门。“社区咨询”模块由社区居委会工作人员在线解答居民各类政策问题。

“我们社区有近3000户居民，绝大部分是航天科工集团和航天科技集团的在职、退休职工和家属。上班的年轻人工作紧张，平时没空来物业；老年人来回跑也不方便。现在有了‘社区服云’，居民家里有需要维修的，直接拍照上传，我们评估后，按居民预约的时间上门服务，省时省力，使用过的居民都挺满意！”航天社区物业公司的工作人员介绍。